Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la fourniture des services GROOM Compass par GROOM Consulting SRL (siège social : Avenue Winston Churchill 16, 1180 Bruxelles, Belgique - BCE BE 1014.447.180), ci-après « le Prestataire », à tout client professionnel, ci-après « le Client ».
Services
GROOM Compass propose un audit technologique automatisé destiné aux hôtels indépendants, ainsi qu'un abonnement destiné aux cabinets de conseil. Le rapport est généré automatiquement à partir des données publiques du site de l'établissement et des réponses du Client au questionnaire.
Prix et paiement
L'audit complet est facturé 249 € HTVA en paiement unique. L'abonnement consultant est facturé 129 € HTVA par mois. Les paiements sont traités par notre prestataire de paiement Mollie. Une facture est émise après chaque paiement et accessible depuis l'espace client.
Livraison
L'accès au rapport complet est débloqué immédiatement après confirmation du paiement. Le Client est informé par e-mail et peut consulter son rapport depuis son espace client.
Droit de rétractation
Les services étant fournis à des professionnels et le contenu numérique étant délivré immédiatement avec l'accord exprès du Client, aucun droit de rétractation ne s'applique après déblocage du rapport.
Responsabilité
Les rapports sont fournis à titre indicatif et ne sauraient constituer un conseil engageant la responsabilité du Prestataire. La responsabilité du Prestataire est limitée au montant effectivement payé par le Client pour le service concerné.
Résiliation de l'abonnement
L'abonnement consultant est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment depuis l'espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles.